数字化转型的核心是技术?还是业务?
首先我们要先了解企业数字化转型的目的是什么:
1、降本
关于企业成本,有很多不同的分类,比如:财务成本与管理成本、变动成本与固定成本、直接成本与间接成本、可控成本与不可控成本等。降本,即是说企业要能通过数字化转型的相关变革,尽可能的削减企业不必要的支出并减少日常的浪费。
2、提质
企业产品的品质通常也可有多种分类,比如:基本品质与附加品质、使用品质与感性品质等。提质,即是说数字化转型的推进要能有效的帮助企业在新产品的研发设计、制造工艺的优化改进、生产线的科学管理以及产品的品质控制、检测运维等方面实现绩效的改善,进而提升企业的整体品质管理水平。
3、增效
企业的效率提升涉及到诸多方面,如生产效率、物流效率、渠道效率、研发效率等,企业要能借助数字化转型,有效的促进内部产研供销各环节的运行效率及企业整体业绩水平的改善与提升。
知晓了企业数字化转型的目的,那么企业在数字化转型过程中是以技术为重!还是以业务为先?
大部分企业做数字化转型容易进入两个极端:
第一,技术的极端:
对数字化转型的认知大部分传统企业还停留在技术层面,在企业领导的意识里认为做数字化转型无非就是花钱买软件,软件好不好用、能不能用、如何用这些都是信息部门的事情,如果数字化项目建设失败了,那肯定是信息部的能力问题;
第二,业务的极端:
信息部门在企业属于二级甚至是三级部门,日常就做些IT运维的活,无数字化建设话语权,相关数字化系统的引进由业务部门自行负责,业务部门需要什么系统就自由引进、实施与维护环节信息部门均未参与;
两个极端造成的后果就是:导致企业数字化转型失败率极高。
我们不难看出从一开始企业就做错了,任何一方的单打独斗搞数字化建设只能以失败告终,所以企业要以系统性运营思维、技术与业务融合思维的模式来做数字化转型,而非买卖软件的商业逻辑。同时数字化转型成功也离不开专业团队的支持:
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