企业对于数字化转型的重要性已达成一种共识,然而,数字化转型是一个长期复杂的系统工程,数字化转型成功与失败受到诸多因素的影响。业内对数字化的基本共识是,数字化转型是对业务进行全面彻底的数字化,而不仅仅是管理层面的数字化,更不是为了搭上时代发展的顺风车,将原本不适合数字化的产品或者业务强行数字化。从成功的转型案例中,我们还是可以找到一些共同点,而这些共同点往往就是数字化转型能否成功的关键因素。
影响数字化转型战略的因素有哪些?
01、企业愿景
这个影响因素不是关于企业在成功执行数字化转型后的业务愿景,而是关于企业愿景的领导者。只有在合适的高管层或领导者带领下执行正确的愿景,才能保证企业朝着正确的方向发展,领导者是数字化转型的起点。
02、企业足迹
只有通过业务与IT部门之间的紧密合作,企业才能在变革中达成目标。该影响因素包括刚提到的愿景、了解它如何影响整个企业、以及企业如何通过这些实现战略目标。
03、丰富应用
丰富、多样化的应用组合对于数字化执行的成功至关重要。企业如果只专注于构建创新的应用或者只更新和维护老旧系统,这便会偏离数字化转型的轨道。通过满足各种不同用例的需求,企业能够保证经营效率、提升客户体验并推出新业务,同时保持敏捷性和稳定性。
04、方案负责人
高管负责提出并维持愿景,此后由方案负责人驱动愿景。方案负责人需要有理解愿景的能力并且拥有执行变革所需要的权限和经验。
05、构架师
架构师负责通过围绕IT基础设施、安全、数据和部署的框架与准则连接IT与业务部门,专注于跨部门设计技术功能并确保这些功能的高效实现。
06、投资回报
投资回报率是很多工作的成功衡量标准。如果企业能够证明数字化转型战略的投资回报率,将更具有说服力地获取所需要的时间、预算和资源,有效地改变内部的工作方式。
07、产品负责人
产品负责人不同于方案负责人,他们了解产品的属性和作用,也深知产品是IT和业务部门之间的桥梁,所以确保团队工作方向正确并且能在期限内完成产品开发工作是他们的工作重心。
08、团队构架
团队由构建应用组合的人员组成。团队中不能只有来自研发部门的人员,而是应该包括来自企业各个职能的人员。当然,团队成员应当具备发自内心地愿意解决业务问题的意志和追求。另外,以小规模的团队模式开展每个项目,可以提升工作效率,实现敏捷的工作流程。
09、应用交付
团队必须遵循架构师制定的准则开展工作,构建真正对整体业务产生显著影响的应用,以确保满足技术和商业价值方面的要求。
上述所有的因素都没有针对技术,这是由于数字化转型始于员工,他们对协作方式的认知、对于不同流程的采用与适应,以及对工作优先级的处理。
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