企业成功数字化转型的战略要务有哪些?
数字化转型正在将各种数字技术集成并实施到业务的各个方面,以满足市场增长的需求和转变的业务标准。如果要改变经营方式和运营方式,数字化转型是必然的选择。为紧随技术创新的步伐,企业加大了对数字化的投入,疫情当下更是极大地加快了数字化转型的步伐。企业的数字化转型已经成为越来越多企业的发展方向。那么数字化转型需要具备哪些战略要务才有可能成功呢?
01、清晰的自我认知
首先,企业应了解数字化转型的主体是企业本身,政府以及所有相关政策都只能作为企业转型的辅助。
数字化转型不是单独的采购或应用一套信息系统就可以完成,实际上企业数字化转型伴随着企业思维的转变、组织构架的调整,甚至商业模式的调整,企业决策实现由数据驱动。于此同时,转型需要更匹配的组织结构与企业文化。
02、意识认同共创价值
企业管理者如何认识数字化是企业数字化改革的前提。数字化不仅是技术更新,而且是经营理念、战略、组织、运营等全方位的变革,需要从全局谋划。
在颠覆性的时代下,企业要发展壮大需要意识认同,协同共生思维。数字化转型的关键在于以平台思维构建能力开放的企业数字平台,进行内、外部合作伙伴生态协同共建。
03、以客户为出发点和终点
每一次数字化转型都是以客户为出发点和终点的。获得尽可能多的客户是任何企业的目标,但公司应该优先考虑以质量而不是数量为基础的客户获取策略。
我们的目标不应该仅仅是客户基数的增加,而是在客户生成过程中质量的改变,客户体验的转变。此外,企业应该考虑到,在现代动荡的市场中,条件和需求以光速变化,这需要灵活地调整客户体验。通过充分利用数据收集和彻底分析,提供对客户期望和需求的洞察。
04、打破组织边界
数字时代全新的企业治理方式、管理方式、运营方式等颠覆性变化,企业应告别人治思维,进入法治思维、科学管理思维。这种思维方式将推动企业从陈旧的职能和固化的组织转型为以结果为导向、打破组织边界开展合作的团队模式。
与以法律为起点却站在道德的制高点上,用各种条条框框去评判企业的经营管理行为,抑制企业改革创新的活力不同,运用法治思维和法治方式的目的是为企业战略目标服务,推动业务、规范管理、防范风险、创造价值。
05、组织和人才的升级转型
数字化转型也是组织和人才的升级转型,企业的数字化转型团队应保持均衡,团队的结构应根据项目的大小来决定。区别于传统的领导能力要求,数字化时代对于领导者在科技驱动、迷途领航、共创整合、调动人心、全局思维等方面的能力要求更为凸显。
06、员工培养,赋能一线
企业文化是的数字化转型计划成功的关键基石。因此,在数字化转型的过程中,员工的参与必不可少,如果提前为员工做好准备,将会很有帮助。制定清晰的培训计划,提供定期更新,并确保与其工作的努力保持一致。与员工有效的沟通可以帮助企业实现这一目标。
07、具有创新性的领导
业务战略定义了公司的目的,产品和潜在客户。在起草数字化转型战略时,必须确保业务战略清晰明了,以便在数字化转型过程的后期阶段可以毫无障碍地实现企业目标。
因此,必须确保与具有创新性的高管组成的勇敢的领导者一起组建团队,以制定企业的数字化转型战略。变革型领导者愿意尝试新技术、明确数字化转型的必要性、对公司的未来有清晰的愿景、具有冒险精神并且主动拥抱伙伴关系。
挺身而出、颠覆自我并成为数字时代领导者,已成为企事业单位的当务之急。在经济环境高度不确定的今天,只有短板少、能力均衡的企业才能脱颖而出、制胜未来。
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