持续推进数字化转型 促进中小企业高质量发展
党的二十大报告强调,“支持中小微企业发展”“支持专精特新企业发展”“促进数字经济和实体经济深度融合”,为推动中小企业数字化转型指明了方向,提供了根本遵循。日前,国务院常务会议审议通过《制造业数字化转型行动方案》,强调要“加大对中小企业数字化转型的支持,与开展大规模设备更新行动、实施技术改造升级工程等有机结合,完善公共服务平台,探索形成促进中小企业数字化转型长效机制”。以数字化转型推动中小企业增强综合实力和核心竞争力,实现专精特新发展,具有重大现实意义。
一、中小企业数字化转型面临的挑战
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认知层面的挑战
数字化转型意识不足:部分中小企业高层领导缺乏数字化转型的长远眼光,对数字化转型的重要性和紧迫性认识不足,导致思维和行动不到位。
战略调整困难:中小企业的战略多为短期规划,难以适应数字化转型这种长期战略的需求,容易受短期市场波动影响。
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技术层面的挑战
技术基础薄弱:中小企业在硬件设备改造、软件应用覆盖率等方面存在不足,技术基础较为薄弱,难以应对复杂的技术集成问题。
高性价比、高适配性数字工具供给不足:市场上缺乏适合中小企业的高性价比、高适配性数字工具,增加了企业转型的门槛。
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资金层面的挑战
资金和资源限制:中小企业往往面临有限的资金和资源,数字化转型的投入回报不确定性高,使得企业在权衡潜在收益与当前和未来的财务投入时面临巨大压力。
融资难:企业进行数字化升级需要投入大量资金,但中小企业融资难的问题普遍存在,影响了数字化转型的推进。
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人才层面的挑战
数字化转型人才缺乏:中小企业缺乏有经验的数字化转型人才,缺乏规划和实施蓝图,通常只能依赖IT人员结合企业情况提出规划,难以从全局出发。
人才吸引力弱:中小企业对高层次复合型人才吸引力较弱,留住人才也存在一定挑战。
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组织和文化层面的挑战
文化和组织变革困难:数字化转型不仅仅是技术层面的变革,更涉及企业文化、组织结构、工作流程等多方面的变革。这种变革可能会遇到员工的抵触和不确定性,需要企业投入大量的时间和精力来推动。
内部协作有限:企业数字化转型过程中内外协作有限,难以激发应用创新活力,影响了转型成效。
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数据管理和分析层面的挑战
数据管理和分析能力不足:随着数字化程度的提高,企业面临的数据量迅速增长。中小企业需要有效地管理和分析这些数据,以获取有价值的洞察和决策支持,但往往缺乏必要的数据分析能力和工具。
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网络安全和隐私保护层面的挑战
网络安全和隐私保护风险:数字化转型使得企业的数据和系统更加暴露在网络攻击和隐私泄露的风险中。中小企业需要投入大量资源来加强网络安全和隐私保护措施,但往往缺乏相关的专业知识和经验。
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市场竞争和客户需求变化层面的挑战
市场竞争更加激烈:数字化转型使市场竞争更加激烈,中小企业需要不断提升自身实力以应对市场变化。
客户需求多样化:客户需求也变得更加多样化和个性化,中小企业需要不断调整产品和服务以满足客户需求。
二、推进中小企业数字化转型的路径
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开展数字化评估与规划
全面评估:中小企业需从数字化基础水平、企业经营管理现状、内外部转型资源等方面进行数字化评估,明确数字化转型的优先级和重点。
制定规划:结合评估结果,制定切实可行的数字化转型规划,明确转型目标、路径和时间表。
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推进管理数字化
构建适配的组织架构:根据数字化转型需求,构建与转型适配的组织架构和管理制度,确保转型工作的顺利推进。
加强人才培训:加强数字化人才培训,提升企业管理层和员工的数字化素养和技能水平。
深化跨部门协作:深化跨部门沟通协作,打破信息孤岛,提升企业管理精细化水平。
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开展业务数字化
应用轻量化产品:充分应用订阅式服务、轻量化产品等降低转型成本,提高转型效率。
实施全生命周期管理:开展研发设计、生产制造、仓储物流等业务环节转型,实施产品全生命周期管理,提升业务数字化水平。
发展增值服务:基于数字化产品发展增值服务,拓展企业收入来源。
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融入数字化生态
对接生态资源:积极对接产业链供应链核心企业、行业龙头企业、园区/产业集群等生态资源,深化协作配套。
利用工业互联网平台:基于工业互联网平台开展协同创新,提升企业在数字化生态中的竞争力。
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优化数字化实践
评估转型成效:从数字化水平和企业经营管理水平等方面评估数字化转型成效,及时发现问题并调整策略。
选用适配产品:根据现阶段资源禀赋和转型现状选用相应的数字化产品和服务,提升转型策略的适配性。
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发挥政府和市场作用
政府引导与支持:政府应出台相关政策措施,加强对中小企业数字化转型的引导和支持,包括资金补贴、税收优惠、技术培训等。
市场驱动:发挥市场在资源配置中的决定性作用,鼓励大型企业和互联网平台企业为中小企业提供数字化转型解决方案和服务。
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发挥政府和市场作用
政府引导与支持:政府应出台相关政策措施,加强对中小企业数字化转型的引导和支持,包括资金补贴、税收优惠、技术培训等。
市场驱动:发挥市场在资源配置中的决定性作用,鼓励大型企业和互联网平台企业为中小企业提供数字化转型解决方案和服务。
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典型案例与经验借鉴
龙头企业带动:借鉴龙头企业推动供应链上下游中小企业链式转型的成功经验,通过龙头企业带动中小企业数字化转型。
集群园区推动:学习工业集群、园区推动区域内中小企业集体转型的模式,通过搭建数字化协同平台等软性工具或建设数字化共享车间等硬件设施推动中小企业共同转型。
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持续创新与技术应用
技术创新:鼓励中小企业在数字化转型过程中加强技术创新和研发投入,提升自主创新能力。
应用新技术:积极应用大数据、云计算、人工智能等新技术,推动企业数字化转型向更高层次发展。